恵 愛 荘

〈通所リハビリテーション
　　　　　　　・介護予防通所リハビリテーション〉

１．施設の概要

２．ご利用施設

３．ご利用施設で合わせて実施する事業

４．事業の目的と運営方針

＜目的＞
通所リハビリテーション（介護予防通所リハビリテーション）は、要介護状態（介護予防通所リハビリテーションにあっては要支援状態）と認定されたご利用者に対して、介護保険法令の趣旨に従って通所リハビリテーション（介護予防通所リハビリテーション）計画を立て実施し、ご利用者の心身の機能の維持回復を図ることを目的とする。
＜方針＞
当事業所では、通所リハビリテーション（介護予防通所リハビリテーション）計画基づいて、理学療法、作業療法その他必要なリハビリテーションを行い、ご利用者がその有する能力に応じ可能な限り自立した日常生活を営むことが出来るように支援をするとともに、居宅における生活の質の向上を目指した、通所リハビリテーション（介護予防通所リハビリテーション）サービスを提供する。
サービス実施に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、常にご利用者の心身の状況を把握しつつ、その意思人格を尊重し、明るく家庭的な雰囲気の中でご利用者が「にこやか」「個性豊かに」過ごしていただくとともに、地域社会、家庭との結びつきを重視したサービスの提供に努めます。

５．職員体制（利用定員　２０名：介護予防通所リハビリテーション含む）

６．営業時間

① 通所リハビリテーションのサービス提供時間
「３時間以上４時間未満」「４時間以上５時間未満」「５時間以上６時間未満」
「６時間以上７時間未満」「７時間以上８時間未満」
②　介護予防通所リハビリテーションの提供時間　　　　「１時間～８時間」

７．通所リハビリテーションの基本料金（末尾参照）

８．緊急時の対応

・利用者の主治医又は事業者の協力医療機関への連絡を行い、医師の指示に従います。
　また、緊急連絡先に連絡いたします。

　事故が発生した時は家族、保険者への速やかな連絡、原因の究明、賠償すべき事故の損害賠償などに対して適切な対応するように努める。

９．通常の事業実施地域

　当事業所の通常の事業実施地域は、美馬市美馬町（但し、美馬市、美馬郡つるぎ町、三好市三野町に関しましては、恵愛荘より１５㎞以内の地域とする。）

１０．保険給付の請求のための証明書の交付

　サービス提供証明書が必要な場合は、お申し出ください。

１１．利用料金のお支払い方法

　毎翌月１０日までに、サービスの提供日、当月の利用料等の内訳を記載した利用料明細書を作成し、請求します。利用料は、翌月月末までにお支払いください。
・窓口での現金支払　月～土曜日（９：００～１７：３０）
・口座振替　毎月２０日引き落とし
・指定口座への振り込み

１２．介護・診療情報の提供及び個人情報の保護ならびに守秘義務に関するお知らせ

　当施設では、ご利用者の個人情報の取り扱いにも、万全の体制で取り組んでいますが、ご利用者の個人情報を介護・診療情報の提供等の目的で利用させていただくことがあります。
これら以外の目的で利用させていただく必要が生じた場合には、改めてご利用者からの同意をいただくことにしております。
また、施設職員に対しては、施設職員である期間および施設職員でなくなった後においても、正当な理由が無く、その業務上知り得た利用者又はその家族の個人情報を漏らすことがないよう指導教育を適時行うほか、施設職員等が本規定に反した場合は、違約金を求めるものとしてます。
個人情報に関するご質問やご相談は、各部署責任者、または以下の個人情報保護相談窓口をご利用ください。
（個人情報保護相談窓口）
　管理者　　　　　　　　　　　谷口　博美
　老健　支援相談員　　　　　　黒川　志保
　介護副主任　　　　　　　　　佐藤　春美

１４．当事業所における苦情の受付

当事業所における苦情やご相談は以下の専門窓口で受け付けます。
○苦情受付窓口（担当者）
　管理者　　　　　　　　　　　谷口　博美
　老健　支援相談員　　　　　　黒川　志保
　介護副主任　　　　　　　　　佐藤　春美
○受付時間　　　月曜日～土曜日　　　９：３０～１７：００
○電話　　　　　（０８８３）５５－２５２５
　また、ご意見箱を１階受付カウンターに設置しています。

（行政機関その他苦情受付機関）

介護老人保健施設　恵愛荘

通所リハビリテーション（介護予防通所リハビリテーション）のご案内

１．提供するサービス内容

(サービス内容)

①ご要望によりご自宅までお迎えに伺います
②その日の健康状態を観察し、計画に基づいたリハビリテーションを実施いたします
③入浴は一般浴と特殊浴があり、ご利用者の状態に応じた入浴をしていただけます。
（体調が悪く、入浴はしないほうがよいと医師が判断した場合は、中止させていただきます。）
④ご利用者に楽しんでいただけるように身体や頭を使ったレクレーションを実施いたします
⑤お食事の提供は、病状や体調に応じた内容を提供できるように努めます
⑥服薬がある方は、確認と介助が必要な方はお手伝いします。
⑦排泄の介助が必要な方はお手伝いします。
⑧ご利用中に体調が悪くなられた場合は、主治医又は事業者の協力医療機関へ連絡を行い、医師の指示に従います。緊急連絡先に連絡させていただきます。
⑨ご要望によりご自宅までお送りさせていただきます。

・ご利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止になるよう、適切なサービスを提供いたします。
・サービスの提供は、懇切丁寧に行い、分かりやすく説明を行います。不明なところは、いつでも担当職員にご遠慮なく質問してください。
・サービスの提供にあたっては、常に病状、心身の状況及び置かれている環境を把握し、適切なサービスを提供するように致します。特に、認知症の状態にある方については、必要に応じ、その特性に対応したサービスを提供できる体制を整えます。
・お食事の持ち帰りは、保健所等の指導により禁止されています。
・ご利用者の状態により、おむつが必要な場合にはご持参されたものを使用しますが、事業所のおむつを使用された場合は実費となります。
・ご利用いただいて、事業所に対して苦情や要望などがございましたら、管理者（介護支援専門員）に遠慮なくご相談ください。

２．通所リハビリテーション実施計画

（１）当事業者では、通所リハビリテーションサービスの提供にあたる理学療法士、作業療法士等が、診療又は運動機能検査、作業能力検査等をもとに、医師と共同してあなたの心身の状況、ご希望及びその置かれている環境にあわせて、リハビリテーションの目標、その目標を達成するための具体的なサービスの内容を記載した通所リハビリテーション実施計画を作成します。
（２）この通所リハビリテーション実施計画は、居宅サービス計画が作成されている場合は、それに沿って作成するものとします。